Politica de Confidențialitate și Termeni și Condiții pentru Animalut.ro

Animalut.ro se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor personale ale utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați platforma noastră. Prin utilizarea site-ului Animalut.ro, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

1. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informații personale în diverse moduri, inclusiv:

1.1. Informații furnizate de utilizatori

Atunci când vă creați un cont pe Animalut.ro sau când plasați un anunț, vi se pot solicita următoarele informații personale:

  • Nume și prenume: pentru identificarea dumneavoastră pe platformă.
  • Adresă de e-mail: pentru comunicări legate de contul dumneavoastră și pentru notificări.
  • Număr de telefon: pentru a facilita comunicarea între utilizatori.
  • Informații despre animale: detalii despre animalele pe care le oferiți spre vânzare sau adopție (de exemplu, rasă, vârstă, stare de sănătate).

1.2. Informații colectate automat

Când interacționați cu site-ul nostru, putem colecta automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră și despre modul în care utilizați platforma. Aceste informații pot include:

  • Adresa IP: pentru a identifica locația geografică a utilizatorului.
  • Tipul de browser și sistemul de operare: pentru a adapta experiența utilizatorului.
  • Date despre utilizare: informații despre paginile vizitate, timpul petrecut pe site și interacțiunile cu conținutul.

1.3. Informații din surse terțe

În anumite cazuri, putem obține informații despre dumneavoastră din surse terțe, cum ar fi rețelele sociale sau alte servicii online. Aceste informații pot include date despre profilul dumneavoastră public sau despre interacțiunile pe care le aveți cu alte servicii.

2. Scopurile pentru care utilizăm informațiile

Folosim informațiile colectate în diverse scopuri, inclusiv:

2.1. Crearea și gestionarea contului

Informațiile furnizate de utilizatori sunt utilizate pentru a crea și gestiona contul dumneavoastră pe Animalut.ro. Acest lucru include autentificarea utilizatorului și facilitarea accesului la funcțiile platformei.

2.2. Comunicarea cu utilizatorii

Vă putem contacta pentru a vă informa despre modificările aduse platformei, pentru a răspunde întrebărilor sau pentru a oferi suport tehnic. De asemenea, putem trimite notificări referitoare la anunțurile plasate sau la activitatea contului.

2.3. Îmbunătățirea serviciilor

Utilizăm datele pentru a analiza modul în care utilizatorii interacționează cu platforma, ceea ce ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului. Aceasta include dezvoltarea de noi funcționalități și optimizarea celor existente.

2.4. Marketing și comunicări promoționale

Cu consimțământul dumneavoastră, putem utiliza informațiile pentru a vă trimite oferte, promoții și alte comunicări de marketing. Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment.

2.5. Asigurarea conformității legale

Putem utiliza informațiile dumneavoastră pentru a respecta legislația aplicabilă, reglementările și pentru a răspunde cererilor legale. Aceasta include colaborarea cu autoritățile competente în cazurile în care este necesar.

3. Stocarea și securitatea informațiilor

3.1. Măsuri de securitate

Animalut.ro ia măsuri adecvate pentru a proteja informațiile personale de accesul neautorizat, distrugerea, utilizarea sau divulgarea acestora. Aceste măsuri includ:

  • Criptarea datelor: Folosim tehnologii de criptare pentru a proteja datele sensibile, cum ar fi informațiile financiare.
  • Controlul accesului: Accesul la informațiile personale este limitat la angajații și partenerii care au nevoie de aceste informații pentru a-și desfășura activitatea.
  • Formare și conștientizare: Angajații sunt instruiți cu privire la importanța protecției datelor personale și la modul de prevenire a breșelor de securitate.

3.2. Durata stocării datelor

Informațiile personale vor fi stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea legislației aplicabile. În cazul în care nu mai aveți un cont activ, putem păstra anumite informații pentru a respecta obligațiile legale.

4. Partajarea informațiilor personale

Animalut.ro nu vinde, nu închiriază și nu transferă informațiile personale ale utilizatorilor către terți fără consimțământul dumneavoastră, cu următoarele excepții:

4.1. Furnizori de servicii

Colaborăm cu terți care ne ajută să furnizăm serviciile noastre. Acești furnizori sunt obligați prin contract să protejeze informațiile dumneavoastră personale și să le utilizeze doar în scopurile specificate de noi.

4.2. Autorități legale

Putem divulga informațiile dumneavoastră personale în cazul în care suntem obligați prin lege sau în urma unei cereri din partea autorităților competente.

4.3. Transferuri de afaceri

În cazul în care Animalut.ro este implicat într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate ca parte a acestei tranzacții.

5. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii au drepturi specifice în legătură cu informațiile personale, inclusiv:

5.1. Dreptul de acces

Aveți dreptul de a solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Aceasta include informații despre cum și de ce sunt utilizate datele dumneavoastră.

5.2. Dreptul de rectificare

Dacă considerați că informațiile dumneavoastră personale sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul de a solicita corectarea acestora. Vă încurajăm să ne informați despre orice modificare a informațiilor furnizate.

5.3. Dreptul de ștergere

Aveți dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale în anumite condiții, de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.

5.4. Dreptul de restricționare a prelucrării

În anumite situații, aveți dreptul de a solicita limitarea prelucrării informațiilor dumneavoastră personale, de exemplu, dacă contestați exactitatea datelor.

5.5. Dreptul de opoziție

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, printr-o solicitare.

5.6. Dreptul de portabilitate a datelor

Aveți dreptul de a solicita transferul informațiilor personale către un alt operator de date, într-un format structurat, utilizat în mod frecvent și care poate fi citit automat.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: [contact@animalut.ro]. Vă vom răspunde în termen de 30 de zile.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Animalut.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a colecta informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu platforma noastră.

6.1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Acestea sunt utilizate pentru a recunoaște utilizatorii și pentru a personaliza experiența acestora.

6.2. Tipuri de cookie-uri utilizate

  • Cookie-uri esențiale: Acestea sunt necesare pentru funcționarea corectă a platformei și nu pot fi dezactivate.
  • Cookie-uri de performanță: Acestea colectează informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul, ajutându-ne să îmbunătățim serviciile oferite.
  • Cookie-uri de funcționalitate: Acestea permit site-ului să rețină preferințele utilizatorilor și să ofere o experiență personalizată.
  • Cookie-uri de publicitate: Acestea sunt utilizate pentru a afișa anunțuri relevante pentru utilizatori.

6.3. Gestionarea cookie-urilor

Puteți gestiona cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

7. Modificări ale politicii de confidențialitate

Animalut.ro își rezervă dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar utilizatorii vor fi notificați prin e-mail sau prin intermediul platformei. Continuarea utilizării serviciilor noastre după modificarea politicii constituie acceptarea acestor modificări.

8. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de Politica de Confidențialitate sau de modul în care gestionăm informațiile dumneavoastră personale, nu ezitați să ne contactați la:

Animalut.ro se angajează să răspundă solicitărilor și întrebărilor dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil.

Termeni și Condiții pentru Animalut.ro

Acești Termeni și Condiții (denumiți în continuare „Termeni”) reglementează utilizarea platformei Animalut.ro (denumită în continuare „Platformă”). Utilizatorii trebuie să citească cu atenție acești Termeni înainte de a utiliza serviciile noastre. Prin accesarea sau utilizarea Platformei, acceptați să respectați acești Termeni și să vă conformați tuturor legislațiilor aplicabile. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

1. Definiții

În această Politică, următorii termeni vor avea următoarele semnificații:

  • Platformă: Animalut.ro, site-ul web prin intermediul căruia utilizatorii pot cumpăra, adopta sau oferi animale spre vânzare sau adopție.
  • Utilizator: Orice persoană care creează un cont pe Platformă și utilizează serviciile oferite.
  • Vânzător: Utilizator care plasează anunțuri pentru vânzarea sau donarea de animale.
  • Cumpărător: Utilizator care contactează vânzătorii pentru a cumpăra sau adopta animale.
  • Anunț: Informațiile furnizate de un vânzător despre un animal disponibil pentru cumpărare sau adopție.
  • Servicii: Toate serviciile oferite de Animalut.ro prin intermediul Platformei.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea sau utilizarea Platformei, acceptați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă sunteți un utilizator minor, aveți nevoie de consimțământul părinților sau tutorilor legali pentru a utiliza Platforma. Utilizarea Platformei este permisă doar persoanelor care au capacitatea legală de a încheia contracte.

3. Crearea și Gestionarea Contului

3.1. Înregistrarea Contului

Pentru a utiliza anumite funcții ale Platformei, este necesar să creați un cont. Prin crearea unui cont, sunteți de acord să furnizați informații corecte, complete și actualizate. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și a contului dumneavoastră și de toate activitățile care au loc în contul dumneavoastră.

3.2. Responsabilitatea Contului

Utilizatorii sunt responsabili pentru activitățile desfășurate prin intermediul contului lor. Animalut.ro își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni. În cazul în care considerați că securitatea contului dvs. a fost compromisă, trebuie să ne informați imediat.

3.3. Verificarea Identității

Animalut.ro își rezervă dreptul de a solicita utilizatorilor să furnizeze informații suplimentare pentru verificarea identității în scopul prevenirii fraudelor și asigurării unei experiențe sigure pentru toți utilizatorii.

4. Plasarea și Gestionarea Anunțurilor

4.1. Responsabilitatea Vânzătorilor

Vânzătorii sunt direct responsabili pentru asigurarea statusului de sănătate al animalelor pe care le oferă spre vânzare sau adopție. Aceștia trebuie să garanteze că animalele sunt sănătoase, conforme cu legislația națională în vigoare și că sunt oferite în condiții adecvate. Animalut.ro nu își asumă responsabilitatea pentru informațiile furnizate în anunțuri și nu garantează sănătatea animalelor.

4.2. Acuratețea Informațiilor

Vânzătorii sunt responsabili de corectitudinea și acuratețea informațiilor furnizate în anunțuri. Este interzisă publicarea de anunțuri false, înșelătoare sau în care sunt prezentate animale în condiții nepotrivite. Vânzătorii trebuie să fie transparenți în legătură cu istoricul și condiția animalelor.

4.3. Dreptul de Modificare

Animalut.ro își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau elimina orice anunț care încalcă acești Termeni sau care este considerat inadecvat. Aceasta include, dar nu se limitează la, anunțuri care nu respectă standardele legale, anunțuri care conțin informații false sau care promovează activități ilegale.

4.4. Înregistrarea Anunțurilor

Vânzătorii trebuie să se asigure că anunțurile sunt însoțite de imagini clare și reprezentative ale animalelor și că informațiile oferite sunt complete, incluzând, dar fără a se limita la, rasa, vârsta, sexul, condiția de sănătate și orice alte detalii relevante.

5. Comunicare și Tranzacții

5.1. Interacțiunea între Utilizatori

Cumpărătorii și vânzătorii pot comunica între ei direct prin intermediul platformei. Sunteți responsabil de acuratețea și veridicitatea informațiilor transmise prin mesaje. Animalut.ro nu poate fi tras la răspundere pentru conținutul comunicărilor dintre utilizatori.

5.2. Răspunderea Animalut.ro

Animalut.ro nu este responsabil pentru negocierea, termenii sau condițiile tranzacțiilor dintre cumpărători și vânzători. Vă recomandăm să efectuați tranzacții în siguranță, să utilizați metode de plată securizate și să respectați regulile de bună practică. Este în responsabilitatea fiecărui utilizator să verifice informațiile furnizate și să ia măsuri de precauție înainte de a finaliza o tranzacție.

6. Plăți și Comisioane

6.1. Comisioane

Animalut.ro poate percepe comisioane pentru anumite servicii sau funcții premium, cum ar fi promovarea anunțurilor. Aceste comisioane vor fi clar specificate înainte de a efectua orice plată. Utilizatorii sunt responsabili de plata acestor comisioane, iar neplata acestora poate duce la suspendarea sau închiderea contului.

6.2. Modalități de Plată

Toate plățile trebuie să fie efectuate conform instrucțiunilor furnizate pe Platformă. Utilizatorii sunt de acord să folosească metode de plată acceptate de Animalut.ro și să nu efectueze plăți frauduloase. În cazul unor litigii legate de plăți, vă rugăm să ne contactați la [contact@animalut.ro].

6.3. Rembursări

Politica de rambursare a Animalut.ro se va aplica în funcție de serviciile prestate și de condițiile specifice ale fiecărei tranzacții. Vă recomandăm să citiți cu atenție termenii specifici pentru rambursări înainte de a efectua o plată.

7. Răspunderea Platformei

Animalut.ro nu garantează că toate informațiile din anunțuri sunt corecte sau că toate tranzacțiile se vor desfășura fără probleme. Platforma nu este responsabilă pentru daunele, pierderile sau incidentele apărute din utilizarea serviciilor noastre, incluzând, dar fără a se limita la:

  • Acuratețea informațiilor din anunțuri
  • Tranzacțiile nefinalizate sau cu probleme între vânzători și cumpărători
  • Situațiile în care animalele nu corespund descrierii din anunțuri

Animalut.ro oferă doar un mediu digital pentru facilitarea interacțiunii dintre utilizatori și nu este parte a tranzacțiilor dintre aceștia.

8. Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe Platformă, inclusiv, dar fără a se limita la text, imagini, design și codul sursă, sunt proprietatea Animalut.ro sau sunt utilizate cu permisiune. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea acestor materiale fără acordul scris prealabil. Utilizatorii nu au dreptul să utilizeze orice parte a Platformei în scopuri comerciale fără autorizarea explicită.

9. Modificarea Termenilor

Animalut.ro își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe Platformă, iar utilizatorii vor fi notificați prin e-mail sau prin intermediul notificărilor din contul lor. Continuarea utilizării Platformei după aceste modificări constituie acceptarea termenilor revizuiți.

10. Încetarea Utilizării

Animalut.ro își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile utilizatorilor care încalcă acești Termeni, fără o notificare prealabilă. În cazul închiderii contului dvs., toate datele și anunțurile asociate vor fi eliminate de pe Platformă. Utilizatorii care doresc să închidă contul lor pot solicita acest lucru prin intermediul secțiunii de suport.

11. Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile din România. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, va fi adusă în fața instanțelor competente din România. Utilizatorii sunt de acord să se supună jurisdicției exclusive a instanțelor din România pentru orice dispute legate de acești Termeni sau de utilizarea Platformei.

12. Limitarea Răspunderii

Animalut.ro nu va fi răspunzătoare pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale sau consequente, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderi de profit, date sau utilizare, rezultând din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza Platforma, chiar dacă a fost avertizată cu privire la posibilitatea acestor daune. Utilizatorii acceptă că orice pierdere sau daune care rezultă din utilizarea Platformei sunt riscurile lor personale.

13. Dispoziții Finale

Acești Termeni constituie întregul acord între utilizator și Animalut.ro cu privire la utilizarea Platformei. Dacă o dispoziție a acestor Termeni este considerată invalidă sau neaplicabilă, celelalte dispoziții vor continua să rămână în vigoare și efect. În cazul în care un utilizator nu exercită un drept sau o clauză a acestor Termeni, acest lucru nu va constitui o renunțare la acel drept sau la acea clauză.

14. Contact

Dacă aveți întrebări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:

Animalut.ro este dedicat creării unei comunități sigure și prietenoase pentru iubitorii de animale și ne angajăm să protejăm drepturile tuturor utilizatorilor noștri.